購買須知

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  • 所有商品保證正品, 包裝上清楚列明產品成份、營養分析、產地來源、保質期等詳細資料
  • 所有網站上可加入購物車的皆為現貨商品
  • 所有缺貨主食乾糧皆為可訂購商品, 如需訂購請聯絡我們
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  • 產品庫存數量始終在波動,因此不可能保證付了款就一定有存貨
  • 每筆訂單將按照付款時間順序送貨
  • 如急單等情況, 可下單後聯絡我們, 我們會優先安排送貨

退換須知
  • 如要求退款「會員充值計劃」,請在購買後3天內提出,我們則會扣除所有贈送積分才進行退款,已使用不會接受退款
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  • 如商品在送貨途中有任何損壞/送錯貨品,請於收貨後24小時內聯絡我們,並提供商品照片。我們審視後會決定是否為閣下更換商品,請保留商品進行換貨,不會接受已拆封商品,如退換時商品缺貨會進行退款
  • 所有特價商品不設退及退款

收貨須知
  • 因訂單眾多,難免忙中有錯,我們不能保證100%不會出錯,請收到商品後先檢查是否閣下所購買的以及有否損壞。如商品有任何問題,請於收貨後24小時內聯絡我們,並提供商品照片。我們審視後會決定是否為閣下更換商品,請保留商品進行換貨,不接受已拆封商品,如退換時商品缺貨會進行退款

送貨安排
  • 滿$250以上全澳免費送貨服務,只放管理處,如大廈沒有管理處或其他問題請與我們聯絡
  • 顧客下單付款後 3個工作日內會安排送貨
  • 送貨時段為預約形式
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  • 送貨當天會先致電確認
  • 送貨是根據當天訂單地址作路線安排,因此不接受指定時間送貨
  • 由於不清楚送貨時道路交通情況,請勿要求我們提供準確送貨時間
  • 如放管理處必須告知我們大廈單位

暴雨警告及颱風送貨安排
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